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保留客户习惯让您的健身俱乐部渡过难关

文章出处:迈尚健身器材 人气:发表时间:2018-01-03 16:18

衡量任何季节的客户保留 
    

       保留与消耗俱乐部会员的紧张关系永远不会在健身房业务结束。这就像是腰围的战斗,在节日期间永无休止和更加绝望。如果您的小型健身俱乐部或工作室变得安静,并且新的会员查询正在逐渐减少到节日和新年,那么是时候做出回应并采取行动。

 
       当然,节日前的平静是暴风雨前的平静,因为我们然后迅速进入健身行业一年中最繁忙的时间。即使如此,现在是审视所有这些缓慢时期的好时机,无论是现在还是夏季,现在没有比现在更好的准备时间了。

 
 
       在慢的时间里,坚持自己的基础取决于你为健身房提供的价值以及你所建立的文化。除此之外,还需要创造足够的参与度来迎接明年。这意味着让健身变得有趣和有意义,所以你的成员想要坚持下去,成为行动的一部分。
 

 



 
       客户保留率是任何业务如健身的主要指标,收入取决于消费者每月订阅收入的经常性支付。

 
       提高保留率的第一步是弄清楚它已经是什么了。保留是一个简单的计算,我们已经在博客上关于保留这个链接已经覆盖。一旦你开始跟踪保留,你可以看到你的努力如何改善它。

 
       你总是要取消会员,这意味着你永远不能停止寻找新的前景。这看起来像是你试图炸毁一个漏气的气球,但这是紧张局势,增加数字,而你减少了数量的辍学。

 
       您的健身房管理软件(如Gym Insight)可以为您提供有关活动一年四季如何变化的信息。计划未来的下跌,并考虑事件和活动,以促进这种情况,以促进在安静时期的参与。


希望奖励与社区

 
       当然,现在可能是考虑明年如何上访并与现在和将来的成员交流的好时机。你有更多的交付时间,你可以做的越多,你可以建立更好,更可持续的关系。

 
       不太有信心,但有希望的新成员有适合成功者的不同需求。一个积极的环境始于你的员工,包括形成你的客户生命周期的过程的每一个阶段。

 
       你可能至少有几个自我激励和自信的成员,运动员创造了努力工作的积极循环,并获得了可衡量的结果。这些女孩和家伙是最健康的地方。工作是维持或支持一些特定的目标和他们从周围的人获得的社区意识。

 
       其他成员是希望成形的人,知道他们需要为此承担责任。但是,如果他们没有获得奖励或结果来加强意图,他们会逐渐放弃和取消,这是你的团队最大的区别。


保留在审查

 
       捕捉会员行为的主要指标的健身房管理软件为您提供了提高留住率的机会。然而,你主动去修补漏气的气球,并且一直在不停地涌入新的成员。

 
       如果您的新会员人数正在减速,不要担心。新年即将到来,随之而来的是回到注册。

 
       冬天的慵懒日子让位于春天的遗憾和决心。中夏健身蓝调是你可以主动计划的事情。不过,如果你能够在平静的时代保持注意力并保持留恋,那么这些良好的习惯将会为你节省压力,并在以后重新获得会​​员资格。
 

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